Polityka prywatności

§1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Lumely.

Administratorem danych osobowych jest Lumely.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem: kontakt@lumely.pl

§2 Zakres zbieranych danych

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • adres dostawy
  • numer telefonu
  • dane do realizacji płatności

§3 Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień
  • obsługi płatności
  • dostawy produktów
  • kontaktu z klientem
  • rozpatrywania reklamacji i zwrotów

§4 Udostępnianie danych

Dane mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług wspierających działanie sklepu (np. platforma sklepu, operatorzy płatności, firmy kurierskie).

§5 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • poprawiania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia sprzeciwu

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z nami mailowo.

§6 Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług.

§7 Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone.

§8 Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce.

§9 Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt: kontakt@lumely.pl

FAQ

Ile trwa dostawa?

3-8 dni roboczych.


Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz 14 dni na zwrot — bez podawania przyczyny.

Po jakim czasie zobaczę efekty?

Widoczne efekty pojawiają się po 2-3 tygodniach regularnego używania (2-3 razy w tygodniu).

Czy mogę używać Celluré mając żylaki?

Przy żylakach, ciąży, zakrzepicy, otwartych ranach/bliznach w miejscu użycia lub chorobach skóry zalecamy konsultację z lekarzem przed użyciem. W razie wątpliwości zdrowotnych — najpierw skonsultuj się ze specjalistą.