Polityka prywatności
§1 Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Lumely.
Administratorem danych osobowych jest Lumely.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem: kontakt@lumely.pl
§2 Zakres zbieranych danych
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- adres dostawy
- numer telefonu
- dane do realizacji płatności
§3 Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi płatności
- dostawy produktów
- kontaktu z klientem
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów
§4 Udostępnianie danych
Dane mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług wspierających działanie sklepu (np. platforma sklepu, operatorzy płatności, firmy kurierskie).
§5 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- poprawiania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z nami mailowo.
§6 Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług.
§7 Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone.
§8 Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce.
§9 Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt: kontakt@lumely.pl
FAQ
Ile trwa dostawa?
3-8 dni roboczych.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot — bez podawania przyczyny.
Po jakim czasie zobaczę efekty?
Widoczne efekty pojawiają się po 2-3 tygodniach regularnego używania (2-3 razy w tygodniu).
Czy mogę używać Celluré mając żylaki?
Przy żylakach, ciąży, zakrzepicy, otwartych ranach/bliznach w miejscu użycia lub chorobach skóry zalecamy konsultację z lekarzem przed użyciem. W razie wątpliwości zdrowotnych — najpierw skonsultuj się ze specjalistą.